O prefeito Ricardo Salaro ainda não se manifestou a respeito das denúncias apresentadas por funcionários da Expresso Fênix, empresa subsidiada pela Prefeitura de São Manuel. As denúncias, veiculadas em uma matéria exclusiva, se tornaram pauta na Câmara de Vereadores, que, por unanimidade, optou pela realização de uma audiência pública para ouvir a gestora do contrato da Fênix.
Entre as reclamações estão a ausência de freios, má conservação dos veículos, falta da segunda marcha e a inexistência de cinto de segurança para o motorista. Ricardo Salaro tem adotado uma postura defensiva em relação à Fênix, ignorando a crise e elogiando a empresa.
Alinhado ao prefeito está o posicionamento da Polícia Militar, conforme apurado pela reportagem. Em ligação, o capitão da 2ª Companhia da PM descartou qualquer possibilidade de blitz para fiscalizar os ônibus da Fênix. A corporação afirmou desconhecer qualquer demanda formal relacionada a infrações de trânsito envolvendo a empresa. O capitão, questionado sobre a realização de eventuais blitzes e a fiscalização das condições dos veículos, argumentou que tais operações ou a apreensão dos ônibus "acarretariam transtornos e atrasos para os passageiros", sugerindo que as cobranças sobre os problemas sejam direcionadas à prefeitura e ao gestor do contrato da empresa de transporte.