Caso ganhou repercussão nas redes sociais após familiar relatar espera de mais de uma hora por atendimento de idosa com fraturas. Executivo reforçou o pedido para que munícipes oficializem queixas identificando servidores envolvidos.

Uma denúncia publicada em redes sociais motivou a Prefeitura de São Manuel (SP) a solicitar a substituição de um médico plantonista do Pronto-Socorro municipal. A decisão foi confirmada por representantes do Executivo local após o relato de uma moradora sobre problemas no atendimento de sua mãe, uma idosa que apresentava fraturas e necessitava de cuidados urgentes.

Segundo a publicação original feita no Facebook, a paciente deu entrada na unidade de saúde com o braço quebrado, coluna fraturada e quadro de pressão arterial elevada. A filha relatou que ambas aguardaram por mais de uma hora sem receber atendimento. Além da demora, a munícipe afirmou que a ficha médica da paciente foi extraviada pela equipe da unidade, o que exigiu o preenchimento de um novo documento, atrasando ainda mais o procedimento, enquanto outros pacientes teriam passado à frente na fila de triagem.

Posteriormente, a autora da denúncia atualizou a publicação para informar que, após a repercussão do caso, recebeu assistência direta por parte de membros da administração municipal e da Secretaria de Saúde do município para dar andamento ao atendimento médico.

Posicionamento da Administração Municipal

Em manifestação sobre o ocorrido, o representante da administração, confirmou que as providências administrativas já foram solicitadas à direção do hospital responsável pela gestão da unidade de saúde.

"Já passamos para o hospital e pedimos a substituição desse médico. Não é a primeira vez que ele dá problemas. Assim que tomamos conhecimento da publicação, entramos em contato, prestamos todo o auxílio e ela nos repassou a identificação do profissional envolvido", afirmou Odirlei

O representante ressaltou ainda a importância de que a população formalize as reclamações junto aos órgãos competentes, indicando os nomes dos funcionários que tenham prestado atendimento inadequado em repartições públicas.

"Pedimos para a população que, junto conosco, traga esses problemas e forneça os nomes dos servidores, seja do Pronto-Socorro, de postos de saúde ou de qualquer outra repartição municipal. Nós garantimos o sigilo e não exporemos as pessoas, mas essa identificação é fundamental para que possamos tomar as atitudes cabíveis e solucionar as demandas", concluiu.

A direção da unidade hospitalar e o médico citado não foram localizados para comentar o caso até a última atualização desta reportagem.